Najčastejšie otázky

Kedy mi bude tovar doručený?

Vašu objednávku začíname spracovávať ihneď po jej prijatí. Priemerná doba dodania tovaru je 2 až 3 pracovné dni. Priemernú dobu sledovania uviedli naši zákazníci, môžete si ju vždy overiť TU.

Koľko zaplatím za dopravu?

Dopravu máte zadarmo pri nákupe nad 350 € s DPH. Pri nákupe do 350 € s DPH je dopravné 4 € s DPH. V prípade, že si zvolíte spôsob platby na dobierku, administratívny poplatok je 2 € s DPH. Možnosti dopravy a platby si zvolíte v košíku pri zadávaní objednávky. Aktuálna výška dopravného je vám vždy k dispozícii pri predbežnom prepočítaní cien v košíku.

Kde si uplatniť kupón na zľavu?

Máte k dispozícii nejaký kupón na zľavu? Kupón na zľavu si uplatníte v prvom kroku košíka. Pod zoznamom objednávaných produktov je políčko „Kód kupónu“. Do tohto políčka vložíte váš kupón na zľavu a kliknete na tlačidlo „Použiť kupón“. Ak je kupón zadaný správne a je platný, zľava sa vám automaticky prepočíta.

Aký je stav notebookov a počítačov?

Jednotlivé otázky ohľadom stavu obnovených notebookov a počítačov sme spracovali do samostatnej časti. Tieto informácie nájdete TU.

Je na produkty poskytovaná záruka?

Áno, štandardne je na produkty poskytovaná záruka 2 roky. Je možnosť predĺžiť si záruku až na 4 roky. Viac info o predĺžení záruky nájdete TU.

Je možné nakupovať aj na splátky?

Samozrejme, môžete u nás nakúpiť aj na splátky. Viac info o splátkach nájdete TU.

Ako postupovať pri reklamácii?

Postupujte prosím, podľa reklamačného poriadku, ktorý nájdete TU.